着电脑和网络的普及，快递服务的提升，于是许多商品可以从网络上购买到，于是有许多消费者选择了网上购物，虽然看不到实物但是商家的价格实惠，影响了许多的消费人群。但是有时候地区也是一
个限制，因为一个南京的顾客不可能去预定北京的美食吃饭，这在PC时代有着明显的分界线。但是随着智能手机的甚行，这个界限正在被打破，移动互联网带给了人们极大的便利性，人们可以随时、
随地的接触到网络，利用碎片化的时间捕捉自己想要的信息，每人都变成了自媒体，可以自由的发表自己的观点，也可以传播和影响着圈子的朋友。任何一种新生事物的诞生都必将把旧的事物淘汰掉，
于是网络订票取代了门店售票窗口，微博取代了报纸，微信取代了短信，实体店迎来了一大波的倒闭关门潮，不管你地段是否好，你的商场人气是否旺，很多人都没有搞明白为什么生意一下就这么难做
了呢？以前的电视广告、平面媒体、宣传单都变得苍白无力了呢？作为老板的你是否想明白为什么会是这样？可能有许多老板都没有想清楚就在这新经济形势下黯然消退了。
所以在这种模式下，很多实体店选择做移动电商，而之前国家也大力提倡互联网+。微信公众号是连接实体店和顾客的一个通道，只要你把这通道修建好，至少说您的产品服务信息和顾客之间的推送是
没有阻碍的，这是一个基础，所以说每一家实体店最好要建立一个微信公众号，有很多连锁店和品牌店的公众号是总部的，但总部又不在当地，那这样也是有问题的，最好是依照区域位置和根据品牌加
盟的负责人不同建立不同的微信公众号，这样就能牢固的吸引到精准客户群体。微信公众号的类型有订阅号、服务号、企业号三种，类型不同侧重点是不一样的，订阅号每天都可以向粉丝发一条信息，
服务号每周可以发一条，企业号是内部员工沟通。订阅号适合媒体和宣传性的企业，服务号是最适合实体店的，每周一次维护成本低，但有能准确传达店家活动内容。
实体店为什么要做公众号呢
1、虽然微信公众号的宣传效果在大幅下降，但其仍是一个我们普通门店进行互联网宣传最有效的，性价比最高的平台。同时也是最容易和客户产生互动的平台（人人都有微信）。
2、除了宣传推广，微信公众号的一些功能本身就是为实体门店设计，能够使门店完成最基础的信息化。
3、微信公众号是一个半开放的平台，有众多的公司在通过它提供无数的应用，有部分应用能够很好的帮助门店进行管理、运营、销售，而且费用低廉，是我们门店转型升级的有力工具。像门店管理软件、进销存软件、微信网站、商城、分销系统、促销插件都能和微信公众号对接。这是绝大部分网络平台没有的优势。
4、微信公众号和小程序是最佳搭档，可以干APP能干的绝大部分的事，同时小程序把入口放在二维码上，不提供排名，这就让我们实体门店在推广时更具优势。有实力且有开发APP计划的门店，不应该错过公众号。
5、内容电商的风口来临，这是实体门店和传统电商弯道超车的重要机会，微信公众号作为最重要的内容服务平台，是我们不能错过的。
6、线下实体店不仅仅作为一个场景入口，我们要做的就是以低成本吸收大量的精准流量，然后沉淀到线上的客户交互系统，以差异化、定制化服务做精准营销，然后再触达回流到实体店
最后呢，在送给各位老板运营公众号的7个“有”。
①有趣——创造一些喜闻乐见有创意的内容，
②有用——俗称"干货“，为用户提供实用价值的内容，
③有关——与用户相关，与企业目标相关，
④有序——利用主题让零碎内容变有序，利用小结专题让内容变有序，
⑤有热点——最新新闻事件及社会热点事件的追踪，
⑥有参与——正面积极的内容或活动，让用户主动参与，形成互动，
⑦有共鸣——情感色彩比较浓的内容，激发用户心理的共鸣
