企业微信是2020年最热门的话题之一。但到了年末热度却有所下滑,就连朋友圈里的企业微信相关内容都变少了,大家都在为如何在企业微信搭建私域流量而烦恼。
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支付即服务
支付即服务是微信2019年推出的新能力,目的是协助商家沉淀优质用户,为商家的服务带来持续、稳定的曝光,提供二次连接用户的机会。通过支付即服务,商家可在支付完成后为用户推送专属服务人员名片,方便用户快速添加专属服务人员为好友,将线下短时服务转化为线上持续服务,弱联系变为强连接,提升用户体验和商家运营效率。
用户在商家支付完成后,可在微信支付凭证下点击“联系商家xxx”(如点击下图中的联系商家服务人员),进入商家的服务人员名片,扫描二维码快速添加服务人员为好友。
「支付即服务」功能亮点
微信支付凭证带服务人员名片;
服务人员信息展示服务人员姓名、头像、门店等信息:提供为服务人员点赞等互动功能,增强用户专属感的同时提升亲密度,利于双方发生二次联系;
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企业微信收款
随着企业微信的能力的拓展,通过企业微信收款来沉淀思域流量的能力也随之出现。
一般情况下在线下交易的过程中主要通过用户支付完成后,店员主动提醒用户去添加企业微信,比如我在使用果多美、物美的多点等,都是线下的人员一个个去推广,这种形式的效率和转化率都非常低。单个人的效率是有限的,每个员工覆盖的人数是有限的,在这种情况下如何提升效率是一件非常非常有价值的事情,我们如何提升用户在扫码的过程中的转化率及效率?
这里我们有一个更好的方式:企业微信收款码。
在收款的过程中我们稍做一些改变。
在用户扫码的二维码里面,我们将用户直接扫码的付款码改成店员的企业微信的二维码,此时用户扫码完成之后是一个添加企业微信的过程,员工可以在此时提醒用户添加好友支付有红包或其他奖励。
添加企业微信之后,通过自动回复推送一条欢迎语消息以及一条付款码给客户,在欢迎语中介绍一下活动的规则和福利,提醒用户长按二维码付款,在用户付完款之后,通过公众号推送一个红包给用户,那这个体验是非常好的。
△通过企业微信导流的全过程
具体流程:
1、把用户的扫码支付改成企业微信的二维码;
2、提醒用户扫码支付;
3、企业微信自动推送企业微信收款码 和 欢迎语(欢迎语中提示长按二维码付款);
4、员工提醒用户通过付款码付款;
5、收到用户付款后通过公众号推送红包给用户,红包的金额可根据用户的消费金额以及会员等级来确定。

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